الصيانة
صيانة المصاعد
تضمن مصاعد أبراج الأصيل صيانة جميع المصاعد … نحن نعمل على جميع العلامات المصنعة.
استفد من الخدمات الكاملة دعم تدخلات الصيانة واستبدال القطع الاستهلاكية.
الشركة الأولى في السعودية في صيانة المصاعد.
1- الصيانة الوقائية:
وفقًا لالتزامنا مع عملائنا، تتم زيارات الصيانة لدينا كل 6 أسابيع كحد أقصى. خلال زيارات الصيانة التي نقوم بها، نطبق خطة الصيانة الخاصة بنا التي تستوفي أعلى المعايير الفنية. بالإضافة إلى ذلك، نحن نأخذ بعين الاعتبار مختلف الملاحظات التي قد يدلي بها المستخدمون، وستخضع لمزيد من التحقق كجزء من نهج معايير الجودة الملتزمون بها.
بالإضافة إلى الفحوصات العادية، يعمل الفنيون لدينا بشكل وقائي ويتخذون المبادرات المناسبة لمنع الأعطال اللاحقة. تحقيقًا لهذه الغاية، يقومون بفحص أو إصلاح أو تغيير جميع العناصر التي قد تسبب أعطالًا.
بناءً على منهجية تسعير المنتجات لدينا، يتم إرسال هذه المعلومات مرة أخرى إلى قسم المبيعات. يتم إجراء تحليل ثم نقدم لكم عروض الأسعار المناسبة لاحتياجات أجهزتكم من أجل الحفاظ على التشغيل الأمثل والآمن.
2- الصيانة العلاجية:
عندما يتم إبلاغنا بعطل، نتدخل في غضون 4 ساعات كحد أقصى على الموقع المعني. عندما يتعلق الأمر بإصلاح بسيط، غالبًا ما يكون من الممكن إعادة الجهاز إلى الخدمة فورًا. في جميع الحالات، يقدم الفني تقرير تدخل للعميل.
إذا لزم الأمر، نحدد بدقة المشكلة المراد حلها وننشئ شاشة عرض مع وقت متوقع لعودة الخدمة، يرتبط حجمها بالمهلة الزمنية لاستبدال الجزء المعني. بمجرد أن يغادر الفني الموقع، يقوم بإبلاغ المقر الرئيسي بالموقف، ويتم إبلاغ المدير المسؤول عن العميل والتواصل مع المدير المسؤول عن المؤسسة لتحديد المواعيد النهائية المتوخاة وكذلك التفسيرات اللازمة.
عندما لا تستطيع الصيانة وحدها تحقيق التشغيل الأمثل، فإننا نضع عروض أسعار التحديث المناسبة كجزء من واجبنا في تقديم المشورة.